Fase di pre-vendita
Il nostro team conduce analisi approfondite degli scenari applicativi dei clienti (ad esempio, linee di produzione di celle solari a perovskite, lavorazione di componenti di precisione) per fornire soluzioni personalizzate. I servizi includono:
Guida alla selezione delle apparecchiature: raccomandazioni basate sulle prestazioni con specifiche tecniche
Simulazione della capacità: modellazione dell'output di produzione basata sui flussi di lavoro del cliente
Pianificazione del sito: ottimizzazione del layout della struttura per sistemi laser
Mitigazione del rischio: dimostrazioni dal vivo e casi di studio per visualizzare i risultati
Fase post-vendita
Un ecosistema di supporto multilivello garantisce l'eccellenza operativa:
Risposta immediata: hotline 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per la risoluzione dei problemi in tempo reale
Distribuzione esperta: installazione in loco, messa in servizio e formazione degli operatori da parte di ingegneri certificati
Manutenzione preventiva: ispezioni programmate per affrontare preventivamente potenziali problemi
Supporto del ciclo di vita:
✓ Logistica rapida dei pezzi di ricambio (invio di emergenza entro 48 ore)
✓ Aggiornamenti firmware/software per sistemi di incisione, taglio e tracciatura laser
✓ Consulenza sull'ottimizzazione dei processi per prestazioni di picco sostenute
Proposta di valore:
Grazie all'integrazione completa dei servizi, miglioriamo i tempi di attività delle apparecchiature (obiettivo: disponibilità del 99,6%) e il ROI per i clienti nei settori fotovoltaico e della produzione di precisione.
